Teilnehmer

Process Manager, Senior Process Manager, Qualitätsmanager, Mitarbeiter Organisation

Ziel

Darstellung von Möglichkeiten und Wegen zur Weiterentwicklung der Aufbauorganisation im Prozessmanagement-System.

Inhalt

Warm-up mit Prozessmanagement: Was ist ein Prozess?
Was ist Prozessmanagement?
Was ist Prozessorientierung?
Was ist ein Prozessmanagement-System?
Gemeinsames Verständnis von Prozessmanagement-Systemen herstellen, ohne einzelne Erläuterung der Elemente
Klassische Theorie der Aufbau- und Ablauforganisation:
Sichtweise Aufbauorganisation
Welche Varianten gibt es - Vor- und Nachteile
Prozesslandkarte, Prozessebenen, Prozesssteckbrief
Bewegungs-Varianten der Kernprozesse durch das Unternehmen
Ergebnis- und Koordinationsverantwortung
Grundsituationen der Kernprozesskette
Prozessorientierung in der Organisation

Diese Veranstaltung dient auch als Auffrischungsmaßnahme zur Verlängerung Ihres Personenzertifikats aus dem Qualitätswesen. Laut Vorgabe des BMWA ist ein kurzer Abschlusstest (Multiple Choice) abzuhalten, welcher im Anschluss an den Refreshingkurs durchgeführt wird. Die Verlängerungsgebühr - je Zertifikat - von € 95,- ist im Kursbeitrag nicht enthalten.

Trainingseinheiten

Beitrag

€ 390,-