Karoline Klement
T 05572/3894-471
E klement.karoline@vlbg.wifi.at
Sicherheit für Lehrlingsausbilder
- Gesetzliche Rechte/Pflichten der Lehrlingsausbilder
- Klärung der Haftungs- und Verantwortungsfragen
- Richtiger Umgang mit Vorwürfen
- Richtiger Umgang mit Anordnungen
- Aufsichtspflicht richtig wahrnehmen
- Hausrecht, Selbsthilferecht und Anhalterecht - wann darf man was?
- Durchsuchung von Taschen und Kästen - darf man das?
- Notwehr und Nothilfe in eskalierenden Situationen
- Abnahme von gefährlichen Gegenständen
- Umgang bei Vorliegen von psychischen Ausnahmesituationen
- Fallbeispiele
Krisen- und Konfliktmanagement - Auseinandersetzungen souverän managen
- Wer "stört" und warum? - Konfliktprävention und niederschwelliges Konfliktmanagement
- Was kann helfen? Wie bekomme ich "Störer" ins Boot? - Ressourcenorientierte Ansätze im Umgang mit Störungen und Konflikten
- Wie gehe ich es an? - Lösungsorientierte Konfliktgespräche führen
- Wenn es wirklich schlimm wird - Mobbing und Bullying am Arbeitsplatz
Mag. Erich Sammer