Business-Talk

Kommunikation im betrieblichen Alltag: Kommunikation ist eine Kernkompetenz im Berufsleben. In Gesprächen und Diskussionen sicher und authentisch auftreten ist wesentlich für eine gelungene Kommunikation. Ziel ist das Erlernen der Grundzüge von angemessener und wertschätzender Kommunikation, sowohl untereinander als auch gegenüber den Arbeitskollegen im Betrieb, um als angenehmer Gesprächspartner wahrgenommen zu werden. Erfolgswerkzeuge sind: 

• Zuhören, nachfragen, nachdenken und erst dann argumentieren
• Wirkungsvolle Nutzung von Körpersprache
• Die Kraft der Stimme geschickt einsetzen (z. B. in der Berufsschule oder im Betrieb)