Verkauf II

• Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden wollen
• Vertriebsmitarbeiter sowie Innendienstmitarbeiter mit
  Kundenkontakt
• Kundendienstmitarbeiter im Außen- und Innendienst,
  Servicemitarbeiter, Vertriebsingenieur und Techniker

• Sie präsentieren Produkte und Dienstleistungen sowie Angebote strukturiert und überzeugend.
• Sie agieren in Preisverhandlungen und im Verkaufsabschluss souverän und erreichen Verkaufsziele sicher.
• Sie erkennen Chancen für Zusatzverkäufe und nehmen diese wahr.
• Sie bearbeiten Reklamationen anders als andere und gewinnen dadurch Ihre Kunden

• Produkte und Dienstleistungen sowie Angebote vorteilhaft präsentieren
• Chancen für Zusatzverkäufe wahrnehmen und realisieren
• Sicher und souverän im Preisgespräch und im Verkaufsabschluss
• Abschlusschancen erkennen und wahrnehmen
• Einwände moderat annehmen und entkräften
• Reklamationen anders als andere bearbeiten
• Konfliktsituationen geschickt lösen

Weitere Informationen finden Sie hier.

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