Rhetorik und Schlagfertigkeit im Verkauf
- Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden wollen
- Vertriebsmitarbeiter sowie Innendienstmitarbeiter mit
Kundenkontakt - Kundendienstmitarbeiter im Außen- und Innendienst,
Servicemitarbeiter, Vertriebsingenieure und Techniker
- Eigene Stimme bewusst wahrnehmen
- Rhetorische Fähigkeiten und Grenzen erkennen
- Training der sprachlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Überzeugende Argumentation in Beratungsgesprächen
- Verbesserung der Gesprächstechnik durch bewussten Einsatz
- Positive Sprache beeinflusst und steuert Kunden auch positiv
- Streichung negativer Begriffe aus dem Sprachschatz
- Training der direkten, aktiven und suggestiven Ausdrucksweise
- Nonverbale Kommunikation - Körpersprache als Motivationsfaktor