Arbeitstechnik - Selbstmanagement
• Arbeitsabläufe, Aufgabenstrukturierung und -lösungen
• Die zwei wichtigsten Werkzeuge für Selbstorganisation im Büro
• Prinzip und Haltung am Arbeitsplatz für sich/anderen gegenüber
Büroorganisation
• Grundlagen einer Organisation
• Arbeitsplatz und Arbeitsmittel
• Bürohandbuch und BüroOPTImierung®
Sinnvolles Dokumentenmanagement
• Zusammenhang zwischen Dokumenten- und Selbstmanagement
• Bedeutung und Wertigkeiten von Informationen
• Schreibtischorganisation, Umgang mit analogen Dokumenten
• Zeitgemäße Ablage- und Archivierungssysteme
Zusammenarbeit
• Kompetenzen erfassen und Möglichkeiten der Informationsweitergabe
• Erwartungshaltung von Auftraggebern
• Persönlichkeitsstile, Führungs-Typen
• Spannungsfeld bei der Auftragsausführung
Kommunikation
• Grundlagen für das Office-Überleben
• Der erste Eindruck
• Kompetent per Mail und Telefon
Tools für eine Optimierung
• Office-Management ohne Standards geht gar nicht
• Notwendig, könnte oder nice-to-have?
• Standards in der Informationsweitergabe
• BüroOPTImierung® - als Projekt