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Beschwerde-, Reklamations- und Servicemanagement

Zielgruppe: Mitarbeiter:innen aus den Bereichen Einkauf und Vertrieb, Entwicklung und Konstruktion, Qualitätsmanagement und Qualitätswesen, Wareneingang oder Arbeitsvorbereitung und Produktion. Ziel: Sie erlernen, in einem Managementsystem Rekl...