Konflikte im Betrieb und im Alltag haben ein ähnliches Drehbuch. Kennen Sie dieses Drehbuch, können Sie Konflikte bewältigen.

Denn der Konflikt ist eine Chance: Sie können

• Missverständnisse beseitigen,
• negative Gefühle in positive verwandeln,
• zwischenmenschliche Beziehungen verbessern und
• aus Konfliktgesprächen Motivationsgespräche machen.

• Sie überprüfen Ihre Einstellung zu Konflikten. 
• Sie erkennen den eigenen Anteil am Konflikt. 
• Sie erarbeiten Strategien zur Konfliktlösung. 
• Sie sind in der Lage Vertrauen im Gespräch aufzubauen.
• Sie können negative Gefühle ausdrücken ohne zu verletzen. 
• Sie lernen, im Gespräch zu motivieren.

• meine Einstellung zum Konflikt 
• innere Konflikte 
• zwischenmenschliche Konflikte 
• Strategien der Konfliktbewältigung 
• vom Konflikt zur Motivation 
• Motivationsgespräche

Sarah Mautner
T  05572/3894-459
E  mautner.sarah@vlbg.wifi.at