Business-Talk
Kommunikation
im betrieblichen Alltag: Kommunikation ist eine Kernkompetenz im Berufsleben.
In Gesprächen und Diskussionen sicher und authentisch auftreten ist wesentlich
für eine gelungene Kommunikation. Ziel ist das Erlernen der Grundzüge von
angemessener und wertschätzender Kommunikation, sowohl untereinander als auch gegenüber
den Arbeitskollegen im Betrieb, um als angenehmer Gesprächspartner wahrgenommen
zu werden. Erfolgswerkzeuge sind:
- Zuhören, nachfragen, nachdenken und erst dann argumentieren
- Wirkungsvolle Nutzung von Körpersprache
- Die Kraft der Stimme geschickt einsetzen (z. B. in der Berufsschule oder im Betrieb)