Kund:innenorientiertes Schreiben als Ihre Visitenkarte
Optimieren Sie Ihre Korrespondenz!
Optimieren Sie Ihre Korrespondenz!
Kund:innenorientiertes Schreiben als Ihre Visitenkarte

Für Ein- und Umsteiger:innen im Office-Bereich. Eignen Sie sich Wissen über den Schriftverkehr laut ÖNORM sowie die richtige Rechtschreibung an.
Termin auf Anfrage
Bitte wenden Sie sich an:

Margreth Amann
T  05572/3894-475
E  amann.margreth@vlbg.wifi.at

Kurstermine ab Herbst finden Sie hier.

Optimieren Sie Ihre Korrespondenz!

Lernen Sie in diesem Kurs die wichtigsten Bausteine für Ihren modernen, klaren und kundenorientierten Schriftverkehr.

Zielgruppe

Berufseinsteiger:innen und kaufmännische Mitarbeitende, denen es wichtig ist, im täglichen Schriftverkehr professionell und kundenorientiert zu kommunizieren.

Voraussetzungen

MS Word- und Excel-Grundlagen
Beherrschung des Zehnfingersystems von Vorteil

Ziel

Sie gewinnen mehr Sicherheit bei der Gestaltung von optisch und inhaltlich ansprechenden Schriftstücken, kennen die geltenden Norm-Vorschriften und begeistern durch klare, ansprechende und aussagekräftige Briefe und E-Mails.

Inhalt

  • Wirkungsvolles Schreiben - Bringen Sie den Inhalt auf den Punkt.
  • Stilsicheres Schreiben - Welcher Sprachstil passt zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Botschaft?
  • Zeitgerechtes Schreiben - So wird Ihr Schriftverkehr kurz und knackig.
  • Strukturiertes Schreiben - Nutzen Sie die aktuellen Richtlinien der ÖNORM A 1080.
  • Effizientes Schreiben - Ob Individual- oder Serienbrief, optimieren Sie Ihre Korrespondenz!
  • Kreatives Schreiben - Begeistern Sie mit Bildern und Emotionen.

Trainerin

Mag. Nadja Nachbaur

Trainingseinheiten

20

Beitrag

€ 560,-

Ort

WIFI Dornbirn

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