Alernative Text Alernative Text
Telefonseminar für Lehrlinge
Gewinnen Sie Sicherheit und Stärke! Selbstbewusstsein am Telefon mit Kunden und Lieferanten

Telefontraining speziell für Lehrlinge mit theoretischen Inputs und zahlreichen praktischen Übungen.
Demnächst wieder im Kursprogramm
Termin auf Anfrage
Bitte wenden Sie sich an:

Eva Hehle
T  05572/3894-489
hehle.eva@vlbg.wifi.at

Mittwoch, 9:00 - 17:00
Kursdauer: 8 (Trainingseinheiten)

Derzeit nicht buchbar!
Kursnummer: 29811
10.02.2021 - 10.02.2021 Tageskurs
Präsenz Kurs
Dornbirn
310,00 EUR

Mittwoch, 9:00 - 17:00
Kursdauer: 8 (Trainingseinheiten)

Derzeit nicht buchbar!
Kursnummer: 29912

Dienstag, 9:00 - 17:00
Kursdauer: 8 (Trainingseinheiten)

Derzeit nicht buchbar!
Kursnummer: 29907
Kurstermine ab Herbst finden sie hier.


Telefonseminar für Lehrlinge

In diesem Telefontraining, speziell für Lehrlinge, erlangen Sie durch kurze theoretische Inputs und zahlreiche praktische Übungen mehr Sicherheit beim Telefonieren. Gezielte Tipps helfen, damit Sie auf Ihre Gesprächspartner individuell eingehen und optimal reagieren können.

alle Lehrlinge (1. bis 4. Lehrjahr)
  • Kommunikation am Telefon
  • Imagefunktion Telefon
  • Telefonieren will gelernt sein
  • Gezieltes Führen eines Telefonates
  • Richtig fragen und aktiv zuhören
  • Telefonnotizen
  • Der Ton macht die Musik – Faktor „Stimme“
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Umgang mit Störungen
  • Praktische Beispiele und Umsetzungstipps
Ing. Norbert Dürnberger
€ 310,-
WIFI Dornbirn