REFA-Interne:r Auditor:in

Ein installiertes Managementsystem muss ganzheitlich gelebt, umgesetzt und stetig zum Erfolg verbessert und überprüft werden. Die Kundenanforderungen, die firmenspezifischen Ziele der Führung, die Installation und das Leben im System von allen Mitarbeiter:innen, sowie die Infrastruktur, sind die Grundlagen für die zukünftigen Innovationen der Zielrealisierungen des Unternehmens. Eine professionelle und nachvollziehbare Überwachung – Audit - ist die Grundlagen des angewandten KVP- Prozesses und der Erfüllung der internen und externen Forderungen. Diese normkonforme und zukunftsweisende Überwachung wird von Auditoren geleistet, die mit ihrem Wissen, ihrer Erfahrung und einer professionellen Ausbildung zur:m internen Auditor:in in dem System handeln.

Zielgruppe

Geschäftsführer:innen, Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen eines Unternehmens, sowie allen Branchen, die mit Verantwortungen, Strukturen, Risiken und Chancen und zukunftsweisenden nachvollziehbare Überwachungen in Managementsystemen Prozesssicherheiten für die Kundschaft schaffen wollen.

Ziel

• Audit – Was ist ein Audit?
• Kennenlernen von Audit- Methoden und deren Anwendung
• Auditor – Stärken erkennen und fördern
• Interpretation und Umsetzung von Norminhalten zum Audit
• Gesprächstechniken kennenlernen und anwenden
• Audits planen, vorbereiten, durchführen, bewerten, dokumentieren
• Bewertung und stetige Verbesserung der eigenen Audittechniken

Inhalt

• Anforderungen nach ISO 19011
• Auditbegriffe
• Auditarten - System-Prozess-Produktaudit
  
• Techniken der Kommunikation
• Audittätigkeiten
• Audittätigkeiten - Audits strukturiert aufbauen, durchführen und bewerten
• Zertifizierung

Abschluss

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar.