


Überzeugen statt überreden
- Regeln, um überzeugend zu argumentieren
- Woran erkenne ich einen unfairen Gesprächspartner?
- Ärger unterdrücken oder explodieren?
- Persönliche Stärken und Schwächen im Gespräch erkennen
- Tipps zur Abwehr von persönlichen Angriffen
Business Mentorin und Kommunikationstrainerin