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Souverän mit Beschwerden umgehen - - Ihr Schlüssel zu zufriedenen Kundinnen und Kunden

Wie lassen sich unzufriedene Kundinnen und Kunden wieder an Bord holen? Lernen Sie professionell mit Reklamationen umzugehen, indem Sie wertschätzende Kommunikationstechniken und kundenorientierte Gesprächsführung anwenden.

Strategien für erfolgreiche Verkaufsgespräche - Erfolgreiches Verhandeln im Verkauf

Ihre Verkaufsargumente wirken stärker, wenn Sie Kaufmotive und Kundenbedürfnisse erkennen und in Preisgesprächen souverän agieren. Überzeugen Sie durch Persönlichkeit und Kompetenz!

Kundinnen und Kunden gewinnen leicht gemacht! - Lernen Sie die Werkzeuge der Kundenakquise kennen

Effektive Akquise ist ein zentraler Faktor für unternehmerischen Erfolg. Zum Beispiel über Social Media- & E-Mail-Marketing, Sales Pitch & Storytelling, Value Proposition und Smart Calling.

Die Welt des Verkaufs - Workshop für Einsteiger:innen in den Verkauf

Sie sind erst seit kurzem im Verkauf tätig und fühlen sich im Beruf noch nicht so sattelfest oder wollen im Verkauf durchstarten? Mit diesem Workshop erhalten Sie einen umfangreichen Einblick in die Welt des Verkaufs.

E-Commerce Spezialist:in - Überblick über alle Aspekte des E-Commerce

Erfolg im E-Commerce – entwickeln Sie ein umfassendes und tiefgehendes Verständnis des E-Commerce in sowohl B2C- als auch B2B-Umgebungen.

Erfolgreich zum Kund:innentermin: - Das Erfolgsinstrument Telefonakquise im Verkauf und Vertrieb einsetzen!

„Klinken putzen!“, so heißt es oft, wenn man von Telefonakquise und insbesondere „Kaltakquise“ spricht. Jedoch ist es im Vertrieb und Verkauf der erste Schritt für einen Gesprächs- und Verkaufstermin - und man kann es lernen.