E-Commerce Spezialist:in - Überblick über alle Aspekte des E-Commerce

Erfolg im E-Commerce – entwickeln Sie ein umfassendes und tiefgehendes Verständnis des E-Commerce in sowohl B2C- als auch B2B-Umgebungen.

Spaß am Verkauf - Entdecken Sie Ihre Leidenschaft für erfolgreiche Kundeninteraktionen

Dieser Workshop weckt Ihre Freude am Verkaufen und an der Kundeninteraktion. Sie erlernen praktische Techniken und gewinnen inspirierende Einsichten, um Ihre Verkaufsgespräche effektiver und angenehmer zu gestalten.

Verkaufsakademie

Grundgesetze des Verkaufs (die 6 Schritte), richtige Kommunikation, Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen; Üben von Verkaufspräsentation und Abschluss.

Erfolgreich zum Kund:innentermin: - Das Erfolgsinstrument Telefonakquise im Verkauf und Vertrieb einsetzen!

„Klinken putzen!“, so heißt es oft, wenn man von Telefonakquise und insbesondere „Kaltakquise“ spricht. Jedoch ist es im Vertrieb und Verkauf der erste Schritt für einen Gesprächs- und Verkaufstermin - und man kann es lernen.

Souverän mit Beschwerden umgehen - - Ihr Schlüssel zu zufriedenen Kundinnen und Kunden

Wie lassen sich unzufriedene Kundinnen und Kunden wieder an Bord holen? Lernen Sie professionell mit Reklamationen umzugehen, indem Sie wertschätzende Kommunikationstechniken und kundenorientierte Gesprächsführung anwenden.

Strategien für erfolgreiche Verkaufsgespräche - Erfolgreiches Verhandeln im Verkauf

Ihre Verkaufsargumente wirken stärker, wenn Sie Kaufmotive und Kundenbedürfnisse erkennen und in Preisgesprächen souverän agieren. Überzeugen Sie durch Persönlichkeit und Kompetenz!

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