Demnächst wieder im Kursprogramm

Termin auf Anfrage

Bitte wenden Sie sich an:

Susanne Ilmer
T 05572/3894-486
E ilmer.susanne@vlbg.wifi.at

Derzeit ist kein Kurs verfügbar. Wir informieren Sie gerne, sobald der nächste Kurstermin fixiert ist. Klicken Sie auf die nachfolgende Schaltfläche, um die Erinnerungsfunktion zu aktivieren.

Möglicherweise können wir Ihnen auch eine Alternative zu diesem Kurs anbieten – rufen Sie uns einfach unter 05572 3894-425 an. Wir beraten Sie gerne!

Kurstermine ab Herbst finden Sie hier.

Teilnehmer

Mitarbeiter/innen in Gastronomie, Hotellerie, Tourismusbetrieben

Ziel

Die Teilnehmenden können in Ihrem Arbeitsgebiet erfolgreich kommunizieren und beherrschen den Fachwortschatz. Zusätzlich werden die allgemeinen Deutschkenntnisse erweitert.

Inhalt

Im Hotel

Gäste empfangen, einchecken
Zimmeranfragen behandeln
Empfehlungen geben
Reklamationen bearbeiten
Hotel erklären
Abreise, auschecken

Im Tourismusbetrieb

Freizeitaktivitäten erläutern
Sehenswürdigkeiten empfehlen

Im Restaurant / Café / an der Bar

Gäste begrüßen
Tisch anweisen
Bestellung aufnehmen
Speisen/Getränke erklären
Empfehlungen geben
Sonderwünsche entgegennehmen
Reklamationen bearbeiten
Rechnung bezahlen
Verabschieden

In der Küche

Aufgaben und Anweisungen
Lebensmittel und Zubereitungsarten
Hygienevorschriften

Bewerbungstraining

Trainingseinheiten

Beitrag

€ 955,- inkl. Buch

Ort

WIFI Dornbirn

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Persönliche Beratung Susanne Ilmer
T 05572/3894-486
E ilmer.susanne@vlbg.wifi.at

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