Deutsch im Tourismus 2 (A2/B1)
Deutsch im Tourismus 2 (A2/B1)

Deutschkurs speziell für Gastronomie, Hotellerie und Tourismusbetriebe
Termin auf Anfrage
Bitte wenden Sie sich an:

Susanne Ilmer
T  05572/3894-486
E  ilmer.susanne@vlbg.wifi.at

Kurstermine ab Herbst finden Sie hier.

Deutsch im Tourismus 2 (A2/B1)

Teilnehmer

Mitarbeiter/innen in Gastronomie, Hotellerie, Tourismusbetriebe

Voraussetzungen

Deutschkenntnisse auf Sprachlevel A2

Ziel

Die Teilnehmenden können in Ihrem Arbeitsgebiet erfolgreich kommunizieren und beherrschen den Fachwortschatz. Zusätzlich werden die allgemeinen Deutschkenntnisse erweitert.

Inhalt

Im Hotel

  • Gäste empfangen, einchecken
  • Zimmeranfragen behandeln
  • Empfehlungen geben
  • Reklamationen bearbeiten
  • Hotel erklären
  • Abreise, auschecken

Im Tourismusbetrieb

  • Freizeitaktivitäten erläutern
  • Sehenswürdigkeiten empfehlen

Im Restaurant / Café / an der Bar

  • Gäste begrüßen
  • Tisch anweisen
  • Bestellung aufnehmen
  • Speisen/Getränke erklären
  • Empfehlungen geben
  • Sonderwünsche entgegennehmen
  • Reklamationen bearbeiten
  • Rechnung bezahlen
  • Verabschieden 

In der Küche

  • Aufgaben und Anweisungen
  • Lebensmittel und Zubereitungsarten
  • Hygienevorschriften

Bewerbungstraining

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