


Martina Klettl
T 05572/3894-484
E klettl.martina@vlbg.wifi.at
Deutsch B1/B2 im Beruf
- Kundenkontakt
- Unternehmensstrukturen
- Berufe und Aufgaben beschreiben
- Ratschläge und Anweisungen verstehen und geben
- Formalitäten und Regelungen
- Stellenanzeigen
- Anschreiben und Vorstellungsgespräche
- an Besprechungen teilnehmen
- Protokolle führen
- am Telefon
- Beschwerden beantworten
- Probleme beschreiben
- Werbung
- Beratungsgespräche
- Termine vereinbaren und absagen
- Gespräche mit Kollegen
- Geräte und Waren beschreiben
- Reklamationen
- Qualitätsmanagement
- Unfallberichte
- Angebote und Bestellungen
- Transportwege
- Lieferbedingungen
- Versand
- Bankgespräche, Geschäftskredit
- Mahnschreiben
- Konflikte lösen
- Urlaub, Überstunden
- Betriebsrat
- Weiterbildung
- Arbeitszeugnis
- Interkulturelles Know-how
Die Bücher müssen selbst besorgt werden.
Teilzahlung möglich.