


Susanne Ilmer
T 05572/3894-486
E ilmer.susanne@vlbg.wifi.at
Deutsch B1/B2 im Beruf
- Kundenkontakt üben
- Unternehmensstrukturen beschreiben
- Berufe und Aufgaben beschreiben
- Ratschläge und Anweisungen verstehen und geben
- Formalitäten und Regelungen besprechen
- Stellenanzeigen verfassen
- Vorstellungsgespräche führen
- an Besprechungen teilnehmen
- Protokolle führen
- Telefonate führen
- Beschwerden beantworten
- Probleme beschreiben
- über Werbung diskutieren
- Beratungsgespräche führen
- Termine vereinbaren und absagen
- Geräte und Waren beschreiben
- Reklamationen schreiben
- über Qualitätsmanagement, Transportwege, Lieferbedingungen und Versand sprechen
- Unfallberichte verfassen
- Bankgespräche führen
- Mahnschreiben verfassen
- Konflikte lösen
- über Urlaub, Überstunden, Weiterbildung und Arbeitszeugnis sprechen
- Interkulturelles Know-how aufbauen
Die Bücher bitte selbst besorgen.
Teilzahlung ist möglich