Business English B1/B2 Communication

Personen aus allen Geschäftsbereichen, die Kontakt mit englischsprachiger Kundschaft und englischsprachigen Geschäftspartner:innen haben.

Sichere Ausdrucksweise im Umgang mit Englisch sprechenden Anrufern und Besuchern sowie im schriftlichen Kontakt mit Geschäftspartner:innen. Infolge werden mögliche Sprechängste abgebaut. Der Umgang mit schwierigen Situationen wird erlernt, verbessert und kann sofort in die Praxis umgesetzt werden.

• Erster Eindruck, Anrede, Titel, Gäste empfangen, Small Talk
• Telefonate entgegennehmen, Termine vereinbaren, vermitteln
• Besprechungen virtuell und vor Ort
• Beraten und überzeugen
• Probleme beschreiben, Lösungen finden
• Präsentationen gestalten
• Berichte und E-Mails schreiben
• Erfolgreich zusammenarbeiten
• Recruiting und neue Mitarbeitende

Sprachlevel B1, Einstufungstest unter www.wifi.at/sprachentests

Cynthia Pintarelli