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Souverän mit Beschwerden umgehen - - Ihr Schlüssel zu zufriedenen Kundinnen und Kunden

Wie lassen sich unzufriedene Kundinnen und Kunden wieder an Bord holen? Lernen Sie professionell mit Reklamationen umzugehen, indem Sie wertschätzende Kommunikationstechniken und kundenorientierte Gesprächsführung anwenden.

Ausbildende als Lerncoaches - Einblicke ins Lerncoaching

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Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - Wege zur Einführung

Alles, was man wissen muss, um KVP im Unternehmen einführen und aufrechterhalten zu können. Ziele, Arten und Inhalte des KVP und praxisorientierte Einführungs- und Unterstützungsmethoden führen Sie zu mehr Effizienz.

Rhetorik - Freies Sprechen - Frei und überzeugend sprechen

Entdecken Sie die Macht der Sprache! Frei, sicher und überzeugend zu sprechen, bereichert Ihr Leben - privat wie beruflich.

Rhetorik Akademie - Präsentieren Sie noch oder wirken Sie schon?

Berufsbegleitend zu Ihrer persönlichen Kommunikationsstrategie. Souverän auftreten, selbstbewusst kommunizieren und packend präsentieren, wird für Sie zum Kinderspiel.

Präsentation und Rhetorik für Ausbildende

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