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Die Grundlagen des Außenhandels für Einsteiger: Kaufvertragsvereinbarungen, Auftrags- und Transportabwicklung, Zollverfahren und Absatzmärkte.

Excel Einführungskurs (ECDL/ICDL Modul)

Lernen Sie die grundlegenden Anwendungsmöglichkeiten von MS Excel kennen - mehr als nur Tabellenkalkulation.

Smartphone-Fotografie für Social Media

Smartphones verfügen mittlerweile über sehr leistungsfähige Kameras mit unzähligen Funktionalitäten. Damit lassen sich sehr gute Bilder machen - vorausgesetzt, es werden einige Grundregeln der Fotografie beachtet. Anforderungen::

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Zollverfahren. Ein- und Ausfuhr - Grundlagenseminar

Die Prinzipien des grenzüberschreitenden Warenverkehrs verstehen. VuB, e-zoll, Export Control System (ECS), Zolltarife und die Grundzüge der Ursprungs- und Präferenzbestimmungen.

Outlook und Internet (ECDL/ICDL Modul) - Mehr als nur E-Mails schreiben!

Outlook bietet viele Möglichkeiten, um E-Mails, Kontakte und Termine effizient zu verwalten. Lernen Sie, wie!

Umgang mit schwierigen Kundinnen und Kunden

Nutzen: Sie wissen, wie Sie in schwierigen Situationen mit Kunden souverän, selbstbewusst und gleichzeitig einfühlsam sind. So verhindern Sie mögliche Eskalationen.