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Buchhaltung II - Aufbaukurs

Vertiefung Ihres Wissens in der doppelten Buchführung. Sie lernen die Umsatzsteuervoranmeldung und Zusammenfassende Meldung sowie den Monatsabschluss zu erstellen.

Einstieg in den Export - Workshop

Die Grundlagen des Außenhandels für Einsteiger: Kaufvertragsvereinbarungen, Auftrags- und Transportabwicklung, Zollverfahren und Absatzmärkte.

Word Einführungskurs (ECDL/ICDL Modul) - Effiziente Textverarbeitung

Entdecken Sie die vielen Möglichkeiten von MS Word: Formatierung, Gestaltung, Illustrationen, Arbeitshilfen, Arbeiten mit Tabellen...

Buchhaltung I - Grundkurs

Praxisorientiertes Grundwissen zu Buchhaltung: die Systematik verstehen, Belegwesen organisieren, Kassabuch führen und die Umsatzsteuer beherrschen.

Storytelling als Schlüssel zu Kundinnen und Kunden

Das Vermitteln von Informationen funktioniert am besten über eine packende Geschichte. Dazu benötigen Sie Storytelling, kreative Schreibtechniken und hilfreiche Tools.

Umgang mit schwierigen Kundinnen und Kunden

Nutzen: Sie wissen, wie Sie in schwierigen Situationen mit Kunden souverän, selbstbewusst und gleichzeitig einfühlsam sind. So verhindern Sie mögliche Eskalationen.