Customer Service English

Guter Kundenservice kennt keine Sprachbarrieren — oder sollte es zumindest nicht. In diesem Workshop erwerben Sie die Grundlagen für professionellen, freundlichen und lösungsorientierten Kundenkontakt auf Englisch: am Telefon, per E-Mail und im direkten Gespräch.

Der Fokus liegt auf praxisnaher Sprache, höflicher Kommunikation und realistischen Alltagssituationen, damit Sie das Gelernte direkt anwenden können. Durch gezielte Übungen, Rollenspiele und nützliche Redewendungen lernen Sie, ruhig, hilfsbereit und professionell mit Kund:innen auf Englisch zu kommunizieren.

Sprachlevel B1

Unsicher? Dann beurteilen Sie Ihre Sprachkenntnisse mit unserem Online-Einstufungstest unter www.wifi.at/sprachentests  

6

€ 185,- 

WIFI Dornbirn

3. + 5.11.2026
Di + Do 18:00 - 21:00 Uhr
Kursnummer: 15056

1. + 3.6.2027
Di + Do 18:00 - 21:00 Uhr
Kursnummer: 15161

Teilnehmerstatement:

"Hat Spaß gemacht und war sehr motivierend!"

"War mega!"