


Dienstag, 18:00 - 22:00
Donnerstag, 18:00 - 22:00
Kursdauer: 32 (Trainingseinheiten)
Dienstag, 18:00 - 22:00
Donnerstag, 18:00 - 22:00
Kursdauer: 32 (Trainingseinheiten)
Business English B1/B2 Communication
Personen aus allen Geschäftsbereichen, die Kontakt mit englischsprachiger Kundschaft und englischsprachigen Geschäftspartner:innen haben.
Sichere Ausdrucksweise im Umgang mit Englisch sprechenden Anrufern und Besuchern sowie im schriftlichen Kontakt mit Geschäftspartner:innen. Infolge werden mögliche Sprechängste abgebaut. Der Umgang mit schwierigen Situationen wird erlernt, verbessert und kann sofort in die Praxis umgesetzt werden.
- Erster Eindruck, Anrede, Titel, Gäste empfangen, Small Talk
- Telefonate entgegennehmen, Termine vereinbaren, vermitteln
- Besprechungen virtuell und vor Ort
- Beraten und überzeugen
- Probleme beschreiben, Lösungen finden
- Präsentationen gestalten
- Berichte und E-Mails schreiben
- Erfolgreich zusammenarbeiten
- Recruiting und neue Mitarbeitende
Sprachlevel B1, Einstufungstest unter www.wifi.at/sprachentests
Cynthia Pintarelli
Die Bücher bitte selbst besorgen.