Qualifizierte:r E-Commerce-Experte:in
Erschließen Sie die Welt des E-Commerce und werden Sie zur gefragten Fachkraft in einem der dynamischsten Wirtschaftsbereiche unserer Zeit. Dieser umfassende Lehrgang vermittelt Ihnen praxisnahes Wissen und Fähigkeiten, um erfolgreich im Onlinehandel zu agieren - sei es mit einem eigenen Webshop oder auf etablierten Marktplätzen.
- Unternehmer:innen und Mitarbeiter:innen im Handel und Gewerbe, die Onlinehandel betreiben wollen.
- Unternehmer:innen, die ihre Waren oder Dienstleistungen online verkaufen wollen – in eigenen Shops, über Webseiten oder auf Marktplätzen.
- Mitarbeiter:innen aus Handel und Gewerbe, die im Betrieb mit Aufgaben im Onlinehandel betraut sind oder betraut werden sollen.
- Unternehmer:innen, die E-Commerce-Aufgaben an Mitarbeiter:innen delegieren und selbst Informationen haben wollen.
- Menschen, die eine externe Umsetzung eines Webshops beauftragen wollen, um sowohl Angebote auswerten zu können als auch ein Pflichtenheft zu erstellen.
- Menschen, die als Webshop-Manager:innen oder Webshop-Betreuer:innen arbeiten möchten.
- Menschen, die als E-Commerce-Manager:innen oder E-Business-Manager:innen arbeiten möchten.
- Erwerben Sie umfassendes Wissen über alle Aspekte des E-Commerce
- Lernen Sie die Vor- und Nachteile verschiedener E-Commerce-Lösungen kennen
- Entwickeln Sie die Fähigkeit, ein E-Commerce-Projekt selbstständig zu planen und umzusetzen
- Verbessern Sie Ihre Kompetenz in der Beauftragung und Beurteilung von E-Commerce-Dienstleistungen
- Erarbeiten Sie praktische Fertigkeiten durch direktes Arbeiten in einem Webshop
- Erhalten Sie Einblicke in aktuelle Best Practices und Trends im Onlinehandel
Insgesamt sind fünf Themenblöcke vorgesehen. In jedem Block sind einzelne Module mit unterschiedlichen Fachvortragenden enthalten. Die einzelnen Module bestehen aus einem Theorie- und teilweise einem Praxisteil, in dem das vermittelte Know-how praktisch erprobt wird (z. B. die Bedienung eines Webshops).
Die fünf Themenblöcke sind:
- E-Commerce-Grundlagen: Software, Versand und Warenwirtschaft
- Umsetzung und Präsentation: Kundengewinnung, Texten, Fotografie, Bildbearbeitung, Videos
- Betrieb und Problemlösungen: Praxis – Arbeiten im Onlineshop, Kundenkommunikation
- Vermarktung: Internes und externes Marketing, Suchmaschinen, Social Media Marketing, Onlinemarktplätze, Evaluierung
- Rechtliche Absicherung
Abgerundet wird dieser Lehrgang mit einer Abschlussprüfung und einem Zeugnis. Der Unterricht wird aufgezeichnet und Sie haben somit später die Möglichkeit, sich den Lehrgang noch einmal anzusehen.
Experten:innen aus dem Bereich E-Commerce
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