(Virtuelle) Meetings professionell dokumentieren. - Live-Online-Kurs

Meetings, Sitzungen und Telefonate verschlingen einen guten Teil unserer Arbeitszeit. Dabei hängt das Ergebnis eines Meetings auch von der Qualität der Mitschrift ab. In diesem Seminar lernen Sie die Voraussetzungen für eine effiziente Dokumentation ...

Effizientes Arbeiten mit generativer KI im Büro - Tipps und Tricks im Umgang mit KI-basierten Tools

"Künstliche Intelligenz wird dir deinen Job nicht wegnehmen. Aber jemand, der künstliche Intelligenz nutzt, wird es." - Andrew McAfee, amerikanischer Wirtschaftswissenschaftler und Zukunftsforscher.In diesem Seminar lernen Sie das Pot...

Gewinnen Sie mehr Sicherheit am Telefon!

Teilnehmer:innen: Personen, deren Aufgabe das Telefonieren mit Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartner:innen ist Inhalt: * Der erste Eindruck ist entscheidend * Persönliche Sicherheit am Telefon * Melden und Begrüße...

Modern texten: Briefe, Mails und Co.

Sie möchten, dass Ihre E-Mails und Geschäftsbriefe persönlicher und trotzdem professionell klingen? Veraltete Phrasen und umständliches Schuldeutsch passen nicht zu Ihrem Unternehmen? Lernen Sie, wie Sie Ihre Geschäftskorrespondenz von alten Mus...

Umgang mit schwierigen Kundinnen und Kunden

Warum kommen wir mit manchen Menschen wunderbar aus, mit anderen fällt uns die Kommunikation dagegen sehr schwer? „Die Chemie stimmt nicht“, heißt es dann.
Was wäre, wenn wir selbst aktiv dafür sorgten, dass „die Chemie stimmt&...

Vorbereitungskurs auf die LAP Einzelhandel - Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung

Zielgruppe: Personen, die noch keine kaufmännische Lehre absolviert haben und auf dem zweiten Bildungsweg die Lehrabschlussprüfung im Einzelhandel absolvieren wollen. Hinweis: * Die Berufspraxis muss in Form von Dienstzeugnissen nachgewiese...