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Zielgruppe: Lehrberechtigte, Ausbildungsverantwortliche und Ausbildende Inhalt: * Kritik und Konflikt als Chance * Schone deine Nerven * Ein Kraftpaket für Ausbildende * Andere Perspektiven gewinnen und neue Lösungswege entdecken * Widers...
Kursbuch
Wenn Sie vom Teammitglied zur Führungskraft aufsteigen, gewinnen neben den fachlichen Voraussetzungen neue Qualifikationen, wie der Umgang mit Mitarbeiter:innen, Motivation oder Mitarbeitergespräche, an Bedeutung.  Zielgruppe: (Nachwuchs-)Führun...
Kursbuch
Das Vertrauen der Kundschaft zu gewinnen dauert oft Jahre - es zu verlieren nur Sekunden. Auch wenn Sie Recht haben, können Sie Konfrontationen mit der Kundschaft schnell verlieren. Den Streit gewinnt immer Ihr Gegenüber.
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Einmal angenommen, Sie betreten einen Fahrstuhl. Plötzlich befinden Sie sich mit einem Menschen darin, den Sie schon immer als Kund:in gewinnen wollten. Was machen Sie?Sie starten Ihren Elevator Pitch!In weniger als 60 Sekunden müssen Sie mit Ihrer S...
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Voraussetzungen: * Besuch des kostenlosen Info-Abends
(Wir bitten um Ihre Anmeldung!) * Positiver Pflichtschulabschluss * Mindestalter 18 Jahre * Sehr gute Deutschkenntnisse (Mindestens Sprachlevel B2) * Hohe Bereitschaft für ...
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Durch spielerisches Ausprobieren und Üben verschiedener Redesituationen entdecken Sie in diesem Seminar, wie leicht freies Sprechen sein kann. Dadurch können Sie nicht nur im Beruf selbstsicherer und erfolgreicher auftreten, sondern auch im Privatber...
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