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Beschwerdemanagement im Schwimmbad - Souverän bleiben, auch wenn's schwierig ist

Ob volle Becken, Gedränge auf der Liegewiese, lange Warteschlangen etc.: Im Schwimmbad-Alltag lassen sich Missverständnisse und Beschwerden kaum vermeiden. Entscheidend ist nicht, dass es Beschwerden gibt – sondern wie Sie damit umgehen.

Badewart:in für Großbecken

Sie erhalten kompetentes Wissen zur Führung und Leitung von Badeanlagen inklusive relevanter Bereiche der Hygiene, Technik und Sicherheit. Die Ausbildung findet nach der ÖNORM S 1150 statt.

Saunawart:in (mit Kundenbetreuung)

Mit der "Ausbildung zur/zum Saunawart:in" haben Sie die Möglichkeit, das nötige Know-how für die Leitung und Aufsicht von Saunen zu erlernen. Der Kurs findet laut ÖNORM S 1150 statt.