Strukturierte Problemlösung für Instandhalter:innen

Probleme schnell und nachhaltig zu lösen ist eine Kernaufgabe der Instandhaltungsabteilung. Bedingung dafür ist jedoch, die Probleme zu erkennen zu verstehen und zu analysieren. Dabei macht es keinen Unterschied, ob der Kern des Problems in häufigen Maschinenstillständen, Abweichungen bei den Qualitätsparametern oder Stückzahlverlusten besteht. Immer geht es darum, mittels einer methodischen Vorgehensweise das Problem zu erfassen, es zu analysieren und anschließend auf Grundlage verschiedener Methoden geeignete Lösungen zu entwickeln, umzusetzen und Nachhaltigkeit sicher zu stellen.

Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer:innen in der Lage, zielgerichtet Ursachen und Zusammenhänge von Problemen zu erfassen. Sie lernen die sechs Phasen im Problemlösungszyklus kennen und können diese anwenden. Die Teilnehmer:innen nutzen entsprechende Werkzeuge, um geeignete Lösungen zu entwickeln und Nachhaltigkeit sicherzustellen 

• Typische Problemsituationen im beruflichen Alltag
• Die sechs Phasen im Problemlösungszyklus
• Die 5W- Fragetechnik
• Das Ursachen-Wirkungsdiagramm
• Die Methode Brainstorming
• Die Mehrpunkttechnik
• Der Maßnahmenplan
• Arbeiten mit Störungs- und Fehlerdokumentationen
• Die 5mal-Warum-Technik