Angewandtes Qualitätsmanagement

Die/der Qualitätsassistent:in ist eine kompetente Person für alle organisatorischen QM-Belange sowie für die Erhaltung des QM-Systems und fungiert als fachkundige, praxisorientierte Stelle innerhalb des Qualitätsmanagements und in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen.

Personen, die das Seminar "Grundlagen der Qualitätssicherung" absolviert haben.

Grundlagen Qualitätsmanagement

Ziel

Die Teilnehmer:innen erhalten Kenntnis über das Qualitätsmanagement und dessen wichtigste Systeme, Methoden und Instrumente und wie diese am effizientesten angewendet werden.

Inhalt

• Qualitätsphilosophien 
• Normfamilie ISO 9000 ff 
  
• Inhalte der ISO 9001
• Dokumentationsmanagement
• Audit
• Qualitätsziele und Qualitätskosten
• Verbesserungsmanagement
• Prozessmanagement
• Prüfung

Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement

Ziel

Die Teilnehmer:innen erhalten Kenntnis über spezielle Methoden und Werkzeuge aus dem Qualitätsmanagement und wie beziehungsweise wo diese angewendet werden.

Inhalt

• Grundlagen von Methoden, Techniken und Hilfsmitteln
• Moderation und Präsentation von Qualitätsmethoden
• 5-Why
• 8D-Methode
• Poka Yoke
• 5S
• 3 MU-Methode
• Turtle-Methode
• Risikomanagement QM (SWOT-Analyse)
• Prüfung

Daniel Plattner, MAS

80

€ 2.190,-

WIFI Hohenems