Alernative Text Alernative Text
Verkaufsakademie

Grundgesetze des Verkaufs (die 6 Schritte), richtige Kommunikation, Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen; Üben von Verkaufspräsentation und Abschluss.
1 Kurstermin
14.04.2023 - 13.06.2023
Präsenz Kurs
Dornbirn
Verfügbar
2.195,00 EUR

Uhrzeit bitte erfragen!
Kursdauer: 91 (Trainingseinheiten)

Kursnummer: 23350
Keine vergangenen Termine gefunden.


Verkaufsakademie

In der WIFI-Verkaufsakademie lernen Sie, nicht das Produkt und sich selbst in den Mittelpunkt zu rücken, sondern den Kunden und seine Bedürfnisse. Es gibt mehrere Faktoren für den Verkaufserfolg. Mit der WIFI-Verkaufsakademie werden alle Faktoren im Zusammenspiel und ihre Auswirkungen auf den Kunden berücksichtigt.
  • Einsteiger bzw. Quereinsteiger
  • Teilnehmer unseres Einsteiger-Workshops
  • Außendienstmitarbeiter
  • Technische Kundendienstmitarbeiter
  • Verkäufer, die ihre Techniken optimieren möchten
  • Sammeln von Erfahrungen in den Bereichen des Verkaufs, der Kommunikation und der Persönlichkeitsentwicklung
  • Strategische Erfolgsplanung
  • Verstehen der Verkaufspsychologie für einen besseren und effektiveren Umgang mit Kunden

Grundgesetze im Verkauf
- Kennenlernen der wichtigsten Kaufmotive 
- Erkennen von Kundenzielen
- Darstellung der wesentlichsten Merkmale Ihres Produktes

Kommunikation im Verkauf
- Kommunikations- und Fragetechniken
- Fragen/Zuhören/Beobachten

Persönlichkeitstraining
- Verkaufspsychologie
- Selbstwertgefühl

Die 6 Schritte im Verkauf
- Erwartungshaltung der Kunden 
- Gesprächsvorbereitung
- Herstellen einer Kundenbeziehung
- Ermittlung von Kundenzielen
- Vorschlagen eines Aktionsplanes
- Herbeiführen einer Entscheidung
- Nachbearbeitung

Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen
- Einwandsarten
- Taktische Gesprächsführung
- Konfliktursachen in der Reklamation

Wirtschaftswissen
- Kostenrechnung

Verkaufs-Präsentation und Abschluss
- Preisargumentation
- Videotraining

Sie schließen im Rahmen des Lehrgangs mit einer schriftlichen und mündlichen Prüfung ab und erhalten Ihr WIFI-Zeugnis der Verkaufsakademie.

Stefan Behnke
Walter Jenny

€ 2.195,-
WIFI Dornbirn

"Absolut top! Stefan hat die Einheiten interessant und abwechslungsreich gestaltet. Es wurde nie langweilig!

"Perfekt"